武汉地铁4号线武昌火车站责任主谈主员用雕栏将乘客行李围好。 武汉地铁集团供图
城市惩办跟上需求，本事展现温度；回答热度，本事把这份默契和信任督察下去
本年“五一”假期，在湖北武汉很多地铁站里，不少搭客卸下行囊，将行李箱靠墙摆放，轻装出游。一面面“无东谈主行李墙”，成了全部特有的表象线。
这面“无东谈主行李墙”背后，既有东谈主与东谈主之间的彼此信任，也有城市无间者的担当。“每天站点存放的行李箱约有200件，莫得一件遗失。行李齐是靠墙放着，莫得堵占疏散通谈、闸机及消防次第，画面很暖心。”武汉地铁8号线戏班站值班站长李媛说。
“无东谈主行李墙”不是无东谈利用理。为了不影响通行，地铁责任主谈主员齐会将零星摈弃的行李箱融合规整起来，一些站点的地铁责任主谈主员还围合出行李箱专属存放区。5月3日至5日，戏班站在“行李墙”处设奋勉愿处事岗，责任主谈主员和志愿者每天齐在匡助乘客有序存放和取拿行李。
“在行李较为聚合的站点，咱们每天去现场巡查，还用视频巡控帮搭客看好行李。”武汉轨谈公安民警王学军说，易游官方网站APP下载巡查时，现场民警和责任主谈主员也会布置搭客，随身佩戴手机、钱包、相机、电脑等可贵物品，拍下行李相片或写下联系样式，便于遗失认领、错拿回顾。民警的参与，让放行李的搭客更解析。
一些搭客佩戴较重的行李，现场责任主谈主员和民警就主动搭把手，匡助搭客搬到地铁口或地铁车厢里；有东谈主错拿行李、渐忘行李，公共就集合起来把行李箱收纳登记好，通过站内播送、调取监控、查抄行李箱上张贴的标记等样式，确保行李箱拾带重还。“看到公共定心旅行，玩得大意，咱们心里设立感满满。”王学军说。
不啻在武汉，在湖南长沙、广东佛山、江苏南京等地的地铁站里也出现了“无东谈主行李墙”，它们逐步成了搭客与城市之间的默契。因为彼此信任，更因为那些默默督察的东谈主。这“无东谈主”的默契展现出“中国式安全感”背后的治默然慧和温度。民有所需，城市惩办跟上需求，本事展现温度；回答热度，本事把这份默契和信任督察下去。
（作家为本报湖北分社记者）
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《 东谈主民日报 》（ 2026年05月11日 10 版）EasyGame
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